Клиенты Халг Банка, связавшись с Интерактивной телефонной системой с помощью как стационарного, так и мобильного телефона получают возможность контроля над своей картой, не обращаясь в Банк, и не связываясь с оператором процессинговой компании.
Что такое Телефонный Банкинг?
Благодаря данной услуге клиенты, позвонившие в круглосуточную Службу поддержки клиентов процессинговой компании АзериКард, минуя оператора Службы поддержки клиентов, могут воспользоваться нижеуказанными услугами:
-
проверить баланс карты
-
заблокировать карту
-
разблокировать ПИН-код карты
-
подключиться к СМС-оповещению или изменить номер телефона, подключенного к услуге
Идентификация карты
Идентификаторами карты являются два метода аутентификации:
-
Аутентификация по СМС паролю (пароль посредством СМС в виде 6-значного кода посылается на мобильный телефон только пользователям услуги СМС-оповещение),
-
Аутентификация по одноразовому паролю из списка паролей (список можно получить с любого банкомата, обслуживающегося в АзериКард)
Главное преимущество данной услуги заключается в предоставлении оперативного и безопасного доступа для блокирования карты в случае ее кражи или утери в режиме 24/7. Кроме этого, дополнительная функция в виде разблокировки карт при неправильном вводе ПИН-кода в банкоматах, проверка баланса, подключение / смена номера, подключенного к СМС-оповещению создают максимально комфортный и оперативный доступ к карте.
Для активации этой услуги достаточно позвонить по одному из данных номеров и следовать инструкциям Интерактивной системы:
-
194
-
*2273
-
(012) 5984697
-
(012) 5984376
Услуга Телефонный Банкинг бесплатная.